Často kladené otázky
Přihlašování a správa účtu
Jak se mohu do aplikace zaregistrovat?
Registraci lze provést přímo na webu aplikace Per rollam na této stránce. Po úspěšné registraci získáte přístup do zabezpečeného prostředí aplikace.
Zapomněl jsem heslo k účtu, jak ho mohu obnovit?
Heslo lze obnovit přes odkaz Zapomenuté heslo.
Funguje aplikace i na mobilním telefonu?
Ano, aplikace je optimalizovaná pro počítače, notebooky, tablety i mobilní telefony, takže hlasovat lze odkudkoliv.
Musí se každý vlastník do systému registrovat dopředu, nebo mu stačí unikátní odkaz?
Vlastník se může registrovat předem. Nicméně stačí, pokud správce SVJ zadá jeho e-mail do nemovitosti a systém uživatele vyzve k registraci automaticky.
Co se stane, když vlastník nemá e-mailovou adresu?
Vlastník, který nemá e-mailovou schránku se nemůže k aplikaci připojit. Za takového vlastníka nicméně může hlasovat zástupce na základě plné moci.
Je možné v systému spravovat více SVJ pod jedním uživatelským účtem?
Ano, systém umožňuje správu více nemovitostí pod jedním účtem.
Identita a bezpečnost
K čemu slouží ověření přes BankID (Bankovní identitu)?
BankID zajišťuje spolehlivé a jednoznačné ztotožnění hlasující osoby na úrovni „značná“. Je to stejná metoda, jakou využíváte pro přihlášení do internetového bankovnictví nebo na Portál občana a k jiným službám státu.
Smysl je v zajištění toho, aby vlastník řádně identifikován a jeho hlasování bylo platné.
Musím mít vlastní komerční elektronický podpis, abych mohl hlasovat?
Ne, systém integruje službu SIGN od společnosti BankID, které umožňuje dokumenty podepsat elektronickým podpisem přímo v aplikaci, aniž byste museli vlastnit vlastní certifikát.
Jsou data v aplikaci v bezpečí a v souladu s GDPR?
Ano, aplikace je vyvinuta v souladu s nařízením eIDAS a aktuální legislativou v oblasti ochrany osobních údajů a kybernetické bezpečnosti.
Tím je zajištěna bezpečnost dat i osobních údajů, které jsou zpracovány v souladu s GDPR a se zásadami zpracování osobních údajů.
Jak probíhá ověření identity, pokud vlastník nemá bankovní účet nebo bankovní identitu (např. cizinci)?
Vlastník bez bankovní identity nemůže být v aplikaci ověřen a nemůže tedy hlasovat prostřednictvím aplikace. To by nicméně nemělo vyloučit jiný způsob hlasování mimo shromáždění SVJ v souladu se stanovami SVJ.
Může systém využívat k ověření i SMS kódy (dvoufaktorová autentizace) jako alternativu k BankID?
Tuto metodu ověření systém neumožňuje, jelikož ji nepovažujeme za bezpečnou..
Hlasování a legislativa
Jak aplikace získává seznam vlastníků a jejich hlasovací podíly?
Aplikace je napojena na Katastr nemovitostí, ze kterého lze importovat aktuální data o jednotkách, vlastnících a jejich podílech. Tím se eliminuje chybný výpočet hlasů.
Je elektronické hlasování přes tuto aplikaci právně závazné?
Ano, systém byl vyvinut a konzultován s advokátní kanceláří Havel & Partners. Výsledky jsou právně uznatelné u rejstříkových soudů, stavebních úřadů i dalších institucí.
Hlasování tímto způsobem nicméně musí být upraveno ve stanovách SVJ.
Musí mít naše SVJ ve stanovách povolené elektronické hlasování?
Občanský zákoník vyžaduje, aby hlasování mimo shromáždění SVJ bylo upraveno ve stanovách SVJ. Ve stanovách lze upravit i tento způsob hlasování.
Stanovy mohou:
- umožnit hlasování per rollam pro všechny otázky,
- omezit jej jen na vybrané typy rozhodnutí,
- nebo kombinovat klasické shromáždění a hlasování mimo zasedání.
Doporučujeme proto zkontrolovat aktuální znění stanov, případně je upravit.
Jak se v případě hlasování per rollam počítá kvorum?
Na rozdíl od běžného shromáždění se u per rollam většina nepočítá z přítomných, ale z celkového počtu hlasů všech vlastníků (pokud stanovy neurčí jinak). Aplikace toto hlídá automaticky.
Může přes aplikaci hlasovat i právnická osoba (např. s.r.o., která vlastní byt)?
Ano, za právnickou osobu hlasuje nejčastěji její statutární orgán v souladu se zápisem v Obchodním či jiném rejstříku, nebo jiná osoba zmocněná na základě plné moci.
Jak systém řeší hlasování v případě Společného jmění manželů (SJM)?
Za jednotku může hlasovat pouze jeden z vlastníků, který je zmocněný ostatními. To se vztahuje i na společné jmění manželů (SJM) – doporučujeme, aby měl hlasující plnou moc udělenou druhým partnerem. V praxi soudy připouštějí platnost hlasování i bez plné moci, pokud druhý z manželů výslovně nevznesl námitku.
Může přes aplikaci hlasovat i nájemník nebo rodinný příslušník?
Ano, a to na základě udělené plné moci.
Jak hlasuje jednotka, kterou vlastní více osob (např. 3 sourozenci v rámci dědictví)?
Za jednotku může hlasovat pouze jedna osoba, a to na základě plné moci udělené ostatními spoluvlastníky.
Jak systém nakládá s jednotkami, kde je vlastník v insolvenci nebo exekuci?
Samotná exekuce či insolvence bez dalšího neznamená, že by vlastník nemohl hlasovat. Mohou nicméně nastat situace, kdy by například za právnickou osobu měl jednat insolvenční správce.
Co se stane, pokud je v katastru zapsána již zesnulá osoba nebo zaniklá firma?
V takových případech by měla hlasovat osoba, která je v této situaci ustanovena k jednání za zesnulou osobu nebo zrušené právnické osoby v likvidaci.
To znamená, že jednat může například správce pozůstalosti nebo likvidátor.
Výsledky a administrace
Co se stane po skončení hlasování?
Aplikace automaticky vyhodnotí výsledky, vytvoří zápis o hlasování a zajistí archivaci všech přijatých rozhodnutí a vyjádření.
Statutární orgán (předseda SVJ či výbor SVJ) oznámí vlastníkům jednotek výsledek hlasování, a pokud bylo usnesení přijato, oznámí jim i celý obsah přijatého usnesení.
Lze doručit podklady vlastníkům, kteří nepoužívají internet?
Pokud vlastník nepoužívá aplikaci (i z důvodu, že nemá přístup k internetu), měly by mu být podklady doručeny jiným způsobem upraveným ve stanovách SVJ.
V takovém případě může vlastník také udělit plnou moc svému zástupci, který v aplikaci může namísto něj hlasovat.
Lze výsledky hlasování exportovat v podobě, kterou akceptuje rejstříkový soud pro zápis změn?
Ano, aplikace automaticky vytvoří zápis o hlasování, který lze použít pro zápis změn u rejstříkového soudu.
Může správce měnit parametry hlasování (např. prodloužit termín) v jeho průběhu?
Ne, po zahájení hlasování nelze měnit jeho vlastnosti.
Uvidí ostatní vlastníci v průběhu hlasování, jak hlasovali jejich sousedé?
Tuto volbu necháme na vás. Aplikace umožňuje ponechat hlasování veřejné, nebo jej skrýt. Správce samozřejmě vidí vždy všechny odpovědi.
Lze přes aplikaci pořádat i "virtuální shromáždění" (online videokonferenci)?
Funkcionalita pro virtuální shromáždění prostřednictvím videokonference bude spuštěna v dohledné době a bude kombinovat online hlasování, podklady pro fyzická shromáždění i hydribní formu.
Cena a podpora
Kolik používání aplikace stojí?
Cenu určujeme podle počtu jednotek a zvoleného předplatného.
Roční předplatné: 10 Kč / jednotka / rok, minimálně 14 520 Kč ročně.
Měsíční předplatné: 20 Kč / jednotka / měsíc, minimálně 2 420 Kč měsíčně.
Více informací o ceníku a doplňkových službách naleznete v obchodních podmínkách.
Je počet hlasujících v SVJ nějak omezen?
Ne, zvolený tarif pro SVJ je bez omezení počtu hlasujících, je však potřeba myslet na nákup dostatečného počtu elektronických podpisů.
Je možné si aplikaci předem vyzkoušet?
Ano, aplikace nabízí 30denní zkušební plán zdarma, během kterého si můžete vyzkoušet její základní funkce.